Siber güvenlik alanında dünyanın önde gelen işletmelerinden biri olan ESET, 2023 SC Awards En İyi Alıcı Hizmetleri kategorisinde Muhteşemlik Ödülü ’nü kazandı.
Siber güvenlik alanındaki en prestijli ve rekabetçi ödüllerinden bir olan SC Awards, bilgi güvenliğinde yenilik ve zaferi getiren çözümler, müesseseler ve fertleri ödüllendiriyor. ESET bulunduğu kategoride en iyi alıcı dayanağı ve hizmeti vermesi, ayrıca günümüzün maharetli siber kabahatlileri karşısında kuruluşların güvende olmasını sağlama mevzusunda temennilerin ötesine geçmesi sebebiyle ödüle layık görüldü.
ESET Kuzey Amerika Genel Müdürü Brent McCarty ödülle alakalı şunları söyledi: “SC Awards, siber güvenlik alanında tüm dünyaca öğrenilen bir ödül programı. Biz de bu sene En İyi Alıcı Hizmetleri kategorisinde ödül aldığımız için büyük mutluluk dinliyoruz. Bu ödül, alıcıyla aralıksız irtibat kurma, zaman dilimleri, irtibat kanalları ve diller arası yerelleştirilmiş alıcı dayanağı vizyonumuzla genişleyen alıcı hizmetleri organizasyonumuzda devam eden mutasyonun ve yatırımlarımızın karşılığı. Siber güvenlik mevzusunda çözüm ortağı olarak alıcılarımıza güven vermenin işimizin bir parçası olduğunu öğreniyoruz. Bu ödül, yerelde ve dünyanın dört bir yanında takımlarımız tarafından sunulan mucizevi performansın ve işimize olan bağlılığımızın bir göstergesi.”
SC Media ’nın Baş Editörü Tom Spring CyberRisk Alliance ’a şu açıklamada bulundu: “Bu senenin SC Award ödüllerinin kazananları, aralıksız değişmekte olan sektörümüzü yansıtıyor. Kazananlar, pazar genelinde eşsiz bir çeviklik sergilediler ve alıcılarının giderek daha karışık hale gelen rakiplere ve ortaya çıkan tehditlere karşı bir adım önde olmasını sağlayacak yenilikçi çözümler getirdiler. Tüm SC Award katılımcılarımızın sergilediği yenilikçi taktikler ve teknolojiler, bu sene siber güvenlik alanında yaşanan dikkate değer yenilikleri gerçekten özetledi.”
ESET ’in Evrensel Support takımı, gün geçtikçe daha karışık hale gelen siber güvenlik tehdit civarına cevap olarak hizmetlerini değişikleştirme ve kapsamını genişletme mevzusunda yeni yollar aramaya ve alıcılarının bu zorlu etrafa geçim sağlamalarına destekçi olmaya devam etti.” ESET ’in ödül yolculuğunda öne çıkan hizmetleri şöyle sıralandı:
Alıcıların gereksinim dinlediği her zaman ve her yerde, yerel ve basitçe ulaşılabilir alıcı dayanağı verme vaadi. Müessesenin, dünya çapında değişik zaman dilimleri ve gereksinim dinlenen dillerde alıcı hizmetleri verme mevzusunda destekçi olan 162 iş ortağı bulunuyor. Alıcı seçimleriyle geçimli çok kanallı destek. ESET, müessesesel alıcılarına telefon, e-posta ve canlı sohbet ile bitirici hizmet sunuyor. ESET aynı zamanda, alıcıların aktüel mevzular ve ortaya çıkan ürün meseleleriyle alakalı olarak işletme uzmanlarıyla diyaloğa girebileceği online bir destek forumu olanağı da sağlıyor. Knowledgebase yazıları, ESET Security Forumundaki SSS dokümanları, dağıtım ve bakım, kullanıcı senaryoları ve mesele çözümü için hazırlanan öğretici videolar gibi geniş kapsamlı evraklar. Bunlara ek olarak, her ürün için online kullanıcı rehberi var ve bunlar ESET ürünleriyle alakalı yükleme, montaj ve özelliklerle alakalı genel bilgi veriyor. Tüm bunlar, Kanada Fransızca konuşulan bölge, İspanyolca, Almanca, Japonya ve daha aşırısı dahil olmak üzere ESET ’in beynelmilel pazarlarına müteveccih yerelleştirilmiş dil kaynaklarıyla desteklenmektedir ESET Protect Cloud için 21 dil mevcuttur ve Endpoint Antivirus for Windows için 35 dile kadar desteklenmektedir . ESET Services Hub içerisinde İleri Seviye Profesyonel Hizmetlere ESET PROTECT MDR İdrak Etme ve Cevap, Üst Seviye Destek ve Güvenlik Hizmetleri dahildir. Çalışanlara müteveccih, siber güvenliğin insan etmenini ele alan Siber Güvenlik Farkındalığı Eğitim programı gibi daha geniş kapsamlı farkındalık ve eğitim kaynakları, yazılı ve video içeriklerine sahip, beş dilde hizmet veren dünyanın en iyi müessesesel siber güvenlik bloglarından birisi olan WeLiveSecurity gibi sarih kaynaklar.
Alıcılarımıza en iyi dayanağı sunuyoruz
McCarty açıklamalarına şöyle devam etti: “İşletmelerin premium idarenen hizmetler tarafından desteklenen müessesesel seviyede siber güvenlik çözümleri arıyor olması sebebiyle siber güvenlik pazarı olgunlaşmaya devam ediyor. Alanımızda en iyi dayanağı sunma mevzusundaki kararlılığımız, ESET ’i bu rekabetçi etrafta değişiklerinden ayırıyor. ESET PROTECT MDR ile kuruluşlar, dahili dijital güvenlik uzmanlarından oluşan bir takım kurmadan ya da kendi takımlarına ek kaynak sağlamadan Kapsamlı İdrak Etme ve Cevap XDR hizmetinin tüm avantajlarından yararlanabiliyor. Bu da, ESET ’in uzmanlığı ve destek takımlarıyla toplandığında, öncelik tanımlama ve soruşturma, dosya tahlili, vakaya cevap verme, adli bilişim, tehdit izleme ve hatta proaktif periyodik tehdit avcılığı gibi ileri seviye becerilere izin veriyor.”
Bu yıl 26. kere sahiplerini bulan ve sektör içinde oldukça popüler olan 2023 SC Awards ödülleri her yıl rekor rakamda katılımla reelleşiyor. 15 kategoride verilen Muhteşemlik Ödülleri, siber güvenlik alanındaki startuplar, yatırımcılar ve finans ortaklarının katılımına açıldı. Muhteşemlik Ödülleri için yapılan suratlarca müracaat, sağlık, finansal hizmetler, yapım, danışmanlık ve eğitim gibi alanlarda sektör liderlerinden oluşan dünya çapında bağımsız bir jüri tarafından değerlendiriliyor.
Kaynak: BYZHA Beyaz Haber Ajansı
